1. Responsable del tratamiento

De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos, se informa al usuario de que los datos personales que pueda facilitar serán tratados por:

Responsable: PISANDO LA CIMA AVENTURAS
NIF: 74885464V
Domicilio: Maestro Alonso, 3, Málaga, España
Teléfono: 630 50 77 72
Correo electrónico: info@pisandolacimaaventuras.com
Sitio web: https://pisandolacimaaventuras.com/

PISANDO LA CIMA AVENTURAS desarrolla actividades de turismo activo en Andalucía.

2. ¿Qué datos personales tratamos?

PISANDO LA CIMA AVENTURAS únicamente tratará los datos personales que el usuario facilite voluntariamente a través de los medios de contacto disponibles.

Estos datos pueden incluir, dependiendo de la comunicación realizada:

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono.
• Dirección de correo electrónico.
• Información relacionada con la actividad o reserva solicitada.
• Cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente durante la comunicación.

La página web no dispone actualmente de formularios de contacto, tienda online ni sistema de pago online.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Atender consultas y solicitudes de información.
• Gestionar solicitudes de reserva de actividades.
• Facilitar información sobre las actividades de turismo activo ofrecidas.
• Mantener las comunicaciones necesarias con los usuarios en relación con una actividad contratada o solicitada.
• Gestionar, cuando corresponda, las obligaciones administrativas, contables, fiscales o legales derivadas de la prestación de servicios.

Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron facilitados.

4. Reservas y comunicaciones mediante WhatsApp

La página web dispone de enlaces que permiten al usuario contactar directamente con PISANDO LA CIMA AVENTURAS mediante WhatsApp.

Al utilizar este medio, el usuario será dirigido al servicio de WhatsApp y la comunicación se realizará a través de dicha plataforma.

PISANDO LA CIMA AVENTURAS tratará únicamente la información necesaria para atender la consulta, gestionar la reserva o prestar el servicio solicitado.

El uso de WhatsApp implica asimismo el tratamiento de datos por parte de su propio proveedor, de acuerdo con sus condiciones y políticas de privacidad.

5. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos podrá ser:

• El consentimiento del usuario cuando este facilite voluntariamente sus datos para realizar una consulta o solicitar información.
• La aplicación de medidas precontractuales cuando el usuario solicite información o quiera contratar una actividad.
• La ejecución de un contrato cuando exista una reserva o contratación de servicios.
• El cumplimiento de obligaciones legales cuando resulte necesario.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron obtenidos.

Cuando exista una relación contractual, los datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para gestionar la relación y cumplir las obligaciones legales correspondientes.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o, cuando corresponda, permanecerán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos.

7. Destinatarios de los datos

Con carácter general, PISANDO LA CIMA AVENTURAS no vende ni cede datos personales a terceros.

Los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando exista una obligación legal, sea necesario para la prestación del servicio contratado o resulte imprescindible para la gestión de la actividad.

Asimismo, determinados proveedores tecnológicos podrán acceder a información necesaria para prestar sus servicios a PISANDO LA CIMA AVENTURAS, actuando, cuando corresponda, como encargados del tratamiento.

8. Proveedor de alojamiento web

El sitio web está alojado en Hostinger.

El proveedor de alojamiento puede tratar determinados datos técnicos necesarios para garantizar el funcionamiento, seguridad y mantenimiento de la página web.

La relación con los proveedores que puedan actuar como encargados del tratamiento se gestionará de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

9. Redes sociales y publicidad

PISANDO LA CIMA AVENTURAS puede realizar acciones publicitarias a través de plataformas de Meta, como Facebook e Instagram.

Estas plataformas pueden realizar sus propios tratamientos de datos de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad y condiciones de uso.

Actualmente, el sitio web no utiliza Meta Pixel para realizar un seguimiento individualizado de las conversiones de los usuarios.

10. Cookies

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su correcto funcionamiento.

Asimismo, determinados servicios integrados en la página pueden utilizar sus propias cookies.

El usuario puede consultar la Política de Cookies del sitio web para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad y las opciones disponibles para gestionarlas.

11. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de los datos inexactos.
• Derecho de supresión de sus datos cuando proceda.
• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
• Derecho a oponerse al tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos cuando sea aplicable.
• Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en este.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:

Correo electrónico: info@pisandolacimaaventuras.com

La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y aportar la información necesaria para verificar su identidad cuando resulte necesario.

El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

12. Seguridad de los datos

PISANDO LA CIMA AVENTURAS adopta las medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.

No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

13. Menores de edad

Los servicios ofrecidos por PISANDO LA CIMA AVENTURAS pueden estar sujetos a requisitos específicos de edad según la actividad.

Cuando sea necesario el tratamiento de datos de menores, se adoptarán las medidas correspondientes de acuerdo con la legislación aplicable y las condiciones de la actividad contratada.

14. Exactitud de los datos

El usuario será responsable de que los datos que facilite sean exactos, completos y estén actualizados.

PISANDO LA CIMA AVENTURAS no será responsable de los perjuicios que pudieran derivarse de la falta de exactitud o actualización de los datos facilitados por el usuario.

15. Modificaciones de esta Política de Privacidad

PISANDO LA CIMA AVENTURAS podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.

La versión vigente será la publicada en esta página.

Última actualización: septiembre de 2026